Toimituskulut
* Toimituskulut maksaa vastaanottaja haluamansa toimitustavan tariffien mukaan.
* Toimitukset ainoastaan Suomeen.
Toimitusaika
* Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
* Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme toimimaan toimitusten suhteen asiakkaan tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
* Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille olemme ilmoittaneet eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
* Toimitamme tuotteita vain Suomessa. Kaikki toimitukset tapahtuvat Matkahuollon välityksellä, ellei ole muuten sovittu.
Palautukset
* Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
* Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@rossi-racing.com ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja Matkahuollon välityksellä. Palautus lähetetään osoitteeseen Asiakaspalautukset Verabel Oy, Kuormaajantie 6, 40320 Jyväskylä.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
* Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto virkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa/Matkahuollossa heti asiata vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.